GED et accès immédiat aux données pour les équipes des Ventes et du Marketing


Le secteur des ventes a évolué. Avec la transformation digitale, votre département commercial et marketing se doit d’être davantage réactif pour répondre aux demandes des clients. La GED DocuWare optimise la productivité de vos commerciaux et de vos équipes marketing en centralisant les documents dans un environnement unique. Accédez à vos données en mobilité (déplacement, télétravail) afin d’être constamment en lien avec les équipes en interne et vos clients.

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Les solutions GED DocuWare optimisent les ventes

Aujourd’hui, le client dispose de nombreuses informations dans tous les domaines. C’est pourquoi, afin de le séduire, une entreprise doit tirer parti de sa connaissance du client pour lui apporter des réponses adéquates. D’où le rôle prépondérant du marketing dans ce processus.

Avec DocuWare, chaque étape du parcours d’achat est optimisée. De la prise de contact initiale aux présentations en direct, en passant par la négociation des contrats, nous délivrons les informations aux bonnes personnes, au bon moment.

Avec le cloud, il suffit de quelques secondes pour acquérir, accéder et partager du contenu. Vous n’aurez plus à parcourir des classeurs physiques, à effectuer des appels téléphoniques répétés ou à attendre qu’un de vos collègues vous réponde par e-mail.

88 % des professionnels de la vente ne peuvent pas à accéder à des supports cruciaux sur leur smartphone, et 60 % des entreprises spécialisées déplorent des opérations longues car elles ne disposent pas de tous les outils appropriés.

Forbes

Webinar en replay : accélérez vos processus ventes et marketing avec la dématérialisation

Dans ce webinar destiné aux équipes commerciales et marketing, nous verrons comment accélérer chaque étape du parcours de ventes pour être plus efficace dans le closing de vos contrats et votre relation clients.

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Une solution de GED et Workflow adaptée aux ventes

Les solutions de DocuWare permettent de gérer les documents et d’automatiser les processus métier. Les équipes en charge des ventes peuvent ainsi optimiser chaque étape du parcours d’achat de leurs clients.

Abandon des processus papier

Grâce à la dématérialisation de vos documents, fini les impressions, le stockage et l’envoi de documents papier, qui constituent tous des processus lents, risqués et fastidieux. À la place, numérisez vos documents.

Formulaires Web pratiques

Créez des formulaires Web efficaces pour centraliser les remarques de vos clients, et transmettez ces informations au bon département.

Autonomie en situation de mobilité

Offrez plus d’autonomie à vos employés. Avec la GED DocuWare, ils peuvent accéder en toute sécurité aux données, où qu’ils soient, quand ils le souhaitent et sur n’importe quel appareil.

Protection des données sensibles

Nous vous proposons un très haut niveau de sécurité, afin d’interdire l’accès aux utilisateurs non autorisés.

Gestion accélérée des contrats

Numérisez vos contrats pour en simplifier le partage et la gestion. Les divers services peuvent alors collaborer de façon optimale et sûre.

Accès rapide au contenu

Lorsque des clients souhaitent en savoir plus sur les caractéristiques d’un produit ou sur les aspects juridiques, entre autres, il est important de pouvoir accéder sans problème à toutes ces ressources où que vous vous trouviez.

Intégration avec votre logiciel CRM

Les solutions de DocuWare s’intègrent avec SAP, Microsoft Dynamics et d’autres applications CRM. Le résultat ? L’intégrité des données est garantie sur tous les systèmes et chaque détail est à portée.

Contrôle total

Quand un document a-t-il été capturé ou modifié ? Où se trouve-t-il en ce moment ? Quelle personne y a accédé en dernier ? Vous n’aurez plus besoin de vous poser ces questions car chaque étape est documentée.

Passage au cloud

Nos solutions sont disponibles aussi bien on-premise que dans le cloud, pour des fonctionnalités identiques. Si vous choisissez le cloud, vous profitez d’une évolutivité et d’une disponibilité inégalables, et dans le cadre d’un forfait adapté.

DocuWare est un élément moteur de notre stratégie informatique qui vise à harmoniser les applications logicielles de nos succursales de par le monde, réduire les frais mais aussi encourager l’échange d’expériences.

Rainer Heisel, Directeur informatique/organisationnel

HARIBO

DOCUWARE SUCCESS STORY

L’Union Nationale d’Epargne et de Prévoyance, créée et commercialise des contrats d’assurance vie. 500 conseillers en gestion patrimoniale indépendants de l’UNEP répartis sur toute la France, proposent à leurs clients les produits d’épargne UNEP après une analyse personnalisée. Avec plus de 5000 contrats en gestion et 1200 nouveaux chaque année, le nombre de documents récurrents à traiter est très vite devenu problématique. Avant d’installer une solution de gestion électronique, l’équipe UNEP centralisée à Paris, réceptionnaient quotidiennement les relevés sur DVD avant de les imprimer et de les envoyer à ses clients par courrier. De plus, il s’avérait souvent difficile d’avertir les conseillers de l’arrivée de nouveaux documents concernant leurs clients.

« Nous avons de suite apprécié la simplicité de DocuWare et son adéquation à nos besoins. »

Christian Cacciuttolo, Président de l’UNEP

DOCUWARE SUCCESS STORY

Les projets routiers complexes requièrent non seulement des compétences pointues mais aussi d’importants efforts d’organisation et de coordination.

Pour le projet du tunnel de Rosenstein, les responsables de la ville de Stuttgart ont donc décidé de se lancer sur une nouvelle voie et d’utiliser un concept moderne de SGD sur le cloud en tant que solution d’espace projet virtuel.

« Grâce à DocuWare Cloud, nous disposons d’une plate-forme de documentation moderne qui nous assure que toutes les personnes impliquées dans le projet routier du tunnel de Rosenstein sont informées au jour le jour de l’avancement du chantier. »

Gerd Schwertner, Chef de projet du tunnel routier et de la construction du tunnel

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